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夜期熱線支援時間為交易日至晚上11時45分 2823 2818
 

如遇到Mac OSX YOSEMITE 與 JAVA 8 出現兼容問題時,有何解決方法?
使用網上報價系統是否必須下載JAVA 程式執行?
如何下載有關iExpert 證券交易的安裝及使用說明?
使用單視窗版本iExpert 證券交易的客戶可否升級至多層視窗版?
若我在收市後期貨交易內遇到網絡上問題,有何解決方法?
為何網速突然比正常慢了?

 
  如遇到Mac OSX YOSEMITE 與 JAVA 8 出現兼容問題時,有何解決方法?
可在Mac內System Preferences > Java Control Panel > Java > View... > Runtime Parameters 欄內輸入
「-Xdebug」,完成後按「OK」。


JAVA Control Panel 詳細開啟方法可參閱: http://www.java.com/en/download/help/mac_controlpanel.xml
 
 
  使用網上報價系統是否必須下載JAVA 程式執行?
使用網上報價系統前必須下載JAVA 程式執行,如JAVA (TM) 7 Update / J2SE Runtime Environment 1.7 或以上的JAVA 版本。如無安裝合適的JAVA 版本,請按此下載。 JAVA (TM) 6 / J2SE Runtime Environment 1.6 請按此下載。
 
 
  如何下載有關iExpert 證券交易的安裝及使用說明?
使用說明書
安裝說明
 
 
  使用單視窗版本iExpert 證券交易的客戶可否升級至多層視窗版?
可以,而且費用全免。為了客戶能夠使用各種新的功能,我們亦建議客戶使用多層視窗版的iExpert 證券交易。客戶只須在多層視窗版iExpert 證券交易以舊有名稱及密碼登入即可升級。
 
 
  若我在收市後期貨交易內遇到網絡上問題,有何解決方法?
本公司為客戶提供更快捷及可靠的服務,客戶可於收市後期貨交易內,致電特設夜間系統支援熱線
2823 2818,提供系統緊急維護服務,令您放心安心。
 
 
  為何網速突然比正常慢了?
不同地區的網絡速度會受網絡供應商的服務影響。有見及此,本公司特別為客戶提供多條專用管道,讓客戶於網絡速度不穩定時有多個接入點以供選擇。
 
本公司特別為客戶提供多條專用管道,讓客戶於網絡不穩定時有多個接入點以供選擇﹕

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